プライバシーポリシー (個人情報保護方針)
株式会社ナドゥモドゥ（以下「当社」といいます）は、Nadoo.ioサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するお客様の個人情報を尊重し、「個人情報の保護に関する法律」などの関連法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように取得、利用、提供、廃棄するか、およびお客様の権利を保護するためにどのような措置を講じるかを定めています。
第1条 (個人情報の取得項目および取得方法)
当社は、本サービス提供のために以下の個人情報を取得します。
- 会員登録およびサービス利用時に取得する情報: ID、パスワード、メールアドレス、氏名、連絡先
- 有料サービス利用時に取得する情報: 決済情報（クレジットカード情報、銀行口座情報など）
- サービス利用過程で自動的に生成される情報: IPアドレス、Cookie、訪問日時、サービス利用履歴、不正利用履歴
- お客様からのお問い合わせおよび苦情処理時に取得する情報: 氏名、連絡先、メールアドレスなど
第2条 (個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- サービス提供: AIベースのホームページ作成および管理サービスの提供、有料サービスの決済および返金処理
- 会員管理: 本人確認、不正利用の防止、退会意思の確認
- サービス改善および新サービス開発: 統計分析によるサービス改善およびカスタマイズサービスの提供
- マーケティングおよび広告: 新サービスやイベント情報の提供、パーソナライズ広告の提供
第3条 (個人情報の提供および委託)
- 第三者提供: 当社は、原則としてお客様の個人情報を外部に提供しません。ただし、お客様が事前に同意した場合、または法令に特別な規定がある場合に限り、個人情報を提供することがあります。
- 個人情報処理の委託: 当社は、円滑なサービス提供のため、以下のように個人情報処理業務を外部の専門業者に委託しており、委託先は契約に基づき個人情報保護関連法令を遵守します。
- Featurebase: サービス内のお問い合わせおよびフィードバックの管理
- AWS (Amazon Web Services): サービス運営のためのサーバーおよびデータベースの管理
- 第三者サービスとの連携: 当社のサービスは、当社が所有または運営しない第三者のウェブサイト、製品、アプリケーション、またはサービスとの連携機能を含む場合があります。当社は、これらの第三者が提供するコンテンツや個人情報保護の慣行について責任を負いません。本プライバシーポリシーは、これらの第三者サービス上での活動や、当該サービスに提供する情報には適用されません。情報を送信する前に、必ず当該サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
第4条 (個人情報の保有および利用期間)
当社は、法令に基づく個人情報の保有および利用期間、またはお客様から個人情報取得時に同意を得た期間内で個人情報を処理および保有します。退会時、関係法令により保管が必要な場合を除き、取得した個人情報は速やかに廃棄されます。
第5条 (個人情報の廃棄手順および方法)
当社は、個人情報の保有期間が経過したり、利用目的が達成された後には、速やかに該当する個人情報を廃棄します。
- 廃棄手順: 廃棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を受けて個人情報を廃棄します。
- 廃棄方法: 電子ファイル形式で記録された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除し、紙の文書に記録された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか焼却して廃棄します。
第6条 (お客様および法定代理人の権利)
- お客様は、当社に対していつでも個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の要求などの権利を行使することができます。
- 14歳未満の子供の個人情報保護のため、法定代理人は、子供の個人情報に対して開示、訂正、削除、利用停止などの権利を行使することができます。
- 権利の行使は、当社に書面、電話、メール、FAXなどを通じて行うことができ、当社はこれに対し速やかに対応します。
第7条 (個人情報自動収集装置の設置・運営およびその拒否)
- 当社は、Cookieを通じてお客様の情報を随時保存し、見つけ出すことができます。Cookieは、ウェブサイトを運営するサーバーが利用者のコンピュータブラウザに送る小さなファイルです。
- お客様はCookieの設置に対する選択権を有し、ウェブブラウザのオプションを設定してすべてのCookieを許可したり、Cookieを保存するたびに確認したり、すべてのCookieの保存を拒否したりすることができます。
第8条 (個人情報保護責任者および担当者)
当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報関連の苦情を処理するために、以下のように個人情報保護責任者および担当者を指定しています。
- 個人情報保護責任者: [氏名]
- 連絡先: [電話番号], [メールアドレス]
第9条 (個人情報の安全性確保措置)
当社は、お客様の個人情報を安全に管理するために、以下の措置を講じています。
- 技術的措置: 個人情報を安全に保存および送信するための暗号化、セキュリティプログラムのインストールおよび定期的な更新
- 管理的措置: 個人情報を取り扱う従業員の最小化および教育、個人情報保護の専門組織の運営
- 物理的措置: 個人情報を保管する物理的な場所へのアクセス制御
第10条 (ポリシー変更に伴う告知義務)
本プライバシーポリシーは、関連法令および当社の内部運営方針により変更されることがあり、変更時には変更内容を本サービス内の告知事項を通じて告知します。
本プライバシーポリシーは2025年8月27日から施行します。